2001届（含）以后的学历，在学历信息注册完整、准确的前提下，可通过学信网查询到本人学历信息。如查询不到学历信息，可能有以下两种情况:
（1）学生在实名注册“学信档案”账号时所填姓名、身份证号与高校在学信网注册的学历信息不相符，学信网未能完成信息绑定。这种情况，需先核实本人“学信档案”账号注册信息是否填写错误，若无误，可联系学校学籍学历管理部门核实处理。学生“学信档案”账号注册信息和高校注册学历信息一致后，学信网可实现信息绑定和查询。
（2）高校未注册学生学历信息。学生可于学历证书落款日期之日起登录学信网查询本人学历信息，如查询不到，可联系学校学籍学历管理部门核实处理。