学生应及时联系学校学籍学历管理部门核实，如果确系学校注册错误，学生应向学校学籍学历管理部门提出书面申请，陈述信息不符的原因和具体情况，并提供相应材料证明其所述情况属实。学校受理学生申请材料并严格审查后，在学信网上在线提交学历勘误申请，并报省级教育行政部门复核确认。
需注意，学生在各类国家教育考试（普通和成人高等学校招生考试、全国硕士研究生招生考试等）时，因报名信息填报错误导致的信息差错，不属于本业务范畴。根据教育部《高等学校学生学籍学历电子注册办法》（教学〔2014〕11号）第十条规定，学校在学籍注册中发现录取数据有误或缺失的，由学校向省级招生部门提出申请，省级招生部门核实后将修改意见或补充录取数据报教育部，并将相关结果及时反馈学校。
为了避免此类情形发生，学生应尽早注册“学信档案”账号，随时关注自己在学信网上的学籍信息（特别是有过基本信息变更和学籍异动的学生），如果发现信息有误，及时向学校反馈。