如果学信网显示的学籍信息（如姓名、身份证号、学校名称、专业、层次、学制、学习形式、学籍状态等）与本人实际信息不符,应及时联系学校学籍学历管理部门进行处理。如果是姓名、身份证号不相符，则“学信档案”里看不到任何信息（解决方案参考上一条）。