随着寒假的结束，学生返校回到了校园，为了更好的了解学生目前的思想状况,了解学生们返校后生活和学习上是否存在困难和亟待解决的问题，更好的为学生服务，电气与机械工程学院组织召开春季返校思想座谈会。目的是收集学生的意见、建议，以及针对目前学生关心的问题，进行解答，对于学生提出的合理化建议给予采纳，对于学生学习和生活中存在的困难及时解决。

3月3日，在电气109召开电机学院思想座谈会，由电机学院学工办主任胡增岩老师主持，遴选了来自涵盖不同年级、不同专业，学生骨干、普通学生等不同群体，参加本次返校思想动态座谈会，学院所有辅导员共同参会。

会上，学生代表围绕学业规划、实习实践、毕业就业、心理健康、宿舍管理、食堂服务等各个年级同学关心的问题，发表自己的看法，征求解决问题的方案，并且对于如何更好的解决学生学习和生活中存在的问题，也提出了自己的建议，结合自身实际，围绕课程衔接、实验设备使用、学业支持资源获取等学习关切踊跃发言。

胡增岩老师围绕着学生在返校后，是否存在“假期综合征”，作息时间安排与假期差异较大能否尽快适应等问题，与学生进行探讨，并提出早调整、早适应、早收心等措施，帮助学生尽快适应正常的学习节奏和生活状态。同时对同学们生活上是否存在困难，学生目前学习状态，毕业班就业情况等问题进行咨询，充分彰显了学院对学生的关怀。同时对于学生关心的问题给予了详细的解答，并对学生提出的合理化建议给予肯定。会议现场共收集意见建议10条，其中涉及学业支持类3条、生活服务类3条、就业指导类2条、心理健康类2条；会后学院启动“接诉即办”机制，明确责任分工与办理时限，确保问题件件有回应、事事有着落。

同时胡增岩老师，询问同学们对于学工处处长接待日、学生反映意见邮箱、智慧学工平台接诉即办等反馈学生诉求的渠道是否知晓，并再次重申这些渠道的正确使用方式，以保证学生诉求能够最快速的得到解决。

本次返校思想座谈会氛围热烈，效果良好，了解了学生所需，了解了学生所想，同时对于学生提出的合理化建议也可以利用到以后的服务管理中，学院领导也期待学生们能够尽快调整好状态，以最饱满的学习状态，投入到接下来的学习和生活中去。下一步，学院将坚持问题导向与目标导向相结合，对10条意见建议进行分类梳理、逐项销号，推动形成“收集—研判—交办—反馈—评估”闭环管理机制，切实将学生关切转化为服务改进实效。

文章来源：电气与机械工程学院

图片来源：电气与机械工程学院

文字校对：胡增岩

   初审：聂政吉

   复审：胡增岩

   终审：徐成波